Wann sich eine Agentur lohnt
Vieles schaffst du mit dem JTL-Guide selbst: Installation, Zahlungs- und Versandarten, die Einstellungen von NOVA. Eine Agentur lohnt sich vor allem dort, wo Code entsteht, also bei einem eigenen Child-Template, bei individuellen Plugins und bei Schnittstellen, und dort, wo ein Fehler teuer wird, etwa beim Umzug eines laufenden Shops oder bei Updates mit vielen Anpassungen.
JTL-Servicepartner über die Partnersuche finden
Unter „Partner suchen“ listet JTL Servicepartner, Technologiepartner und Steuerberater. Für JTL-Shop kannst du nach diesen Leistungen filtern: Beratung, Einrichtung / Wartung, Templates, Hosting / Performance und Plug-In-Entwicklung. Für JTL-Wawi, Marktplätze, Online-Marketing, POS und WMS gibt es eigene Filter.
Dazu kommen ein Filter „nur zertifizierte Partner anzeigen“, die Partnerlevel Silver, Gold und Platinum und eine Umkreissuche. Als Regionen bietet die Suche Deutschland, Österreich, Schweiz, Großbritannien, Polen, Dänemark und Italien an.
Worauf du bei der Auswahl achtest
Das Partnerlevel sagt etwas über die Beziehung zu JTL, aber nicht, ob eine Agentur zu deinem Projekt passt. Wichtiger sind Referenzen mit JTL-Shop 5, am besten aus deiner Branche oder mit ähnlich vielen Artikeln, und die Frage, wer den Shop nach dem Start betreut.
- Lass dir zwei oder drei laufende JTL-Shop-5-Projekte zeigen und sieh dir dort Suche, Filter und Ladezeit selbst an.
- Frag, ob Anpassungen als Child-Template umgesetzt werden. NOVA selbst sollte unverändert bleiben, sonst wird jedes Update zum Projekt.
- Kläre, ob eine Erweiterung aus dem JTL-Extension-Store reicht, bevor etwas neu programmiert wird.
- Vereinbare, wer Updates von JTL-Shop und Plugins einspielt und wie schnell bei Störungen reagiert wird.
- Lass dir Zugänge, Code und Template-Dateien so übergeben, dass du die Agentur später wechseln kannst.
Was in die erste Anfrage gehört
Eine kurze, konkrete Anfrage bringt vergleichbare Angebote. Nenne deine JTL-Shop- und JTL-Wawi-Version, die Zahl der Artikel und Varianten, das Template, die genutzten Plugins, die Verkaufskanäle und was genau sich ändern soll. Ein Termin, bis wann es fertig sein muss, und ein grober Budgetrahmen ersparen beiden Seiten Schleifen.
Beispiel
JTL-Shop 5.3 mit NOVA, JTL-Wawi 1.9, rund 8.000 Artikel mit Varianten. Wir möchten ein Child-Template im eigenen Design, schnellere Kategorieseiten und eine Suche, die Tippfehler und Artikelnummern findet. Start bis März, Wartung danach gewünscht.
Die Suche gleich mitdenken
Bei Relaunches geht die Shopsuche oft unter, obwohl Kunden, die suchen, schon wissen, was sie wollen. Frag deine Agentur, wie die Suche mit Tippfehlern, Wortteilen und Artikelnummern umgeht, und ob Filter aus deinen Merkmalen entstehen. Die Grenzen der eingebauten JTL-Suche und was ein Such-Plugin ändert, beschreiben wir in einem eigenen Artikel.